Obsługa serwisowa
Wspieramy dilerów i partnerów nie tylko na etapie dostawy, ale i po niej — od konsultacji po zapewnienie części zamiennych. Warunki naprawy gwarancyjnej i tryb zgłoszenia — na stronie „Gwarancje”.
Wsparcie posprzedażowe
Po dostawie partner może zwracać się do swojego menedżera z dowolnymi pytaniami dotyczącymi eksploatacji lub obsługi produktów. Udzielamy konsultacji i rekomendacji dotyczących dalszego użytkowania drzwi.
Regularna konserwacja
W razie potrzeby udzielamy zaleceń dotyczących planowej konserwacji technicznej produktów w celu przedłużenia okresu ich eksploatacji.
Części zamienne i akcesoria
Zapewniamy dostępność części zamiennych i akcesoriów do naszych produktów. Partner może zamówić je dodatkowo w celu obsługi drzwi u swoich klientów.
Wsparcie techniczne
Partnerzy mogą kontaktować się pod numerem telefonu +38 050 880 38 41 lub przez swojego menedżera z dowolnymi pytaniami technicznymi dotyczącymi produktów.
Ocena jakości obsługi
Zbieramy opinie od partnerów na temat jakości serwisu, aby usprawniać procesy współpracy.
Obsługa zgłoszeń
Rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia partnerów i informujemy o statusie rozpatrzenia, jeśli sprawa wymaga dodatkowego czasu.
Zobacz również
Potrzebujesz pomocy w obsłudze serwisowej?
Masz pytania dotyczące wsparcia technicznego, części zamiennych lub planowej konserwacji produktów? Zostaw kontakt — nasz menedżer skontaktuje się z Tobą i podpowie, co robić dalej.