Сервисное обслуживание
Мы сопровождаем дилеров и партнёров не только на этапе поставки, но и после неё — от консультаций до обеспечения запчастями. Условия гарантийного ремонта и порядок обращения — на странице «Гарантии».
Послепродажное сопровождение
После поставки партнёр может обращаться к своему менеджеру с любыми вопросами по эксплуатации или обслуживанию продукции. Мы предоставляем консультации и рекомендации по дальнейшему использованию дверей.
Регулярное обслуживание
При необходимости мы предоставляем рекомендации по плановому техническому обслуживанию продукции для продления срока её службы.
Запчасти и комплектующие
Мы обеспечиваем наличие запчастей и комплектующих для нашей продукции. Партнёр может заказать их дополнительно для обслуживания дверей у клиентов.
Техническая поддержка
Партнёры могут обращаться по телефону +38 050 880 38 41 или через своего менеджера с любыми техническими вопросами по продукции.
Оценка качества обслуживания
Мы собираем обратную связь от партнёров о качестве сервиса, чтобы совершенствовать процессы сотрудничества.
Обработка обращений
Мы обрабатываем все обращения партнёров и информируем о статусе рассмотрения, если вопрос требует дополнительного времени.
Нужна помощь с сервисным обслуживанием?
Есть вопросы по техническому сопровождению, запчастям или плановому обслуживанию продукции? Оставьте контакты — наш менеджер свяжется с вами и подскажет, что делать дальше.