1. Післяпродажне обслуговування

Після покупки ми пропонуємо комплексне післяпродажне обслуговування. Клієнти можуть звертатися до нас з будь-якими питаннями або проблемами, пов’язаними з товаром. Наша команда готова надати підтримку та рекомендації щодо використання.

2. Гарантійний ремонт

На всі наші товари поширюється гарантія, яка становить 1 рік.. У разі виявлення дефектів чи несправностей протягом гарантійного терміну клієнти можуть звернутися до нас для безкоштовного ремонту або обміну товару.

3. Регулярне обслуговування

Ми можемо забезпечити регулярне обслуговування, щоб продовжити термін служби товару. Наша команда може надати інформацію про обслуговування та технічні перевірки.

4. Запчастини

Ми забезпечуємо наявність запчастин для наших товарів. Клієнти можуть замовити їх у нас, щоб підтримувати свої двері в гарному стані.

5. Підтримка

Клієнти можуть звертатися до нас по номеру телефону, електронній пошті, за допомогою форми на офіційному сайті або у соціальних мережах. Наша команда працює над тим, щоб забезпечити швидку відповідь на всі запити.

6. Оцінка якості обслуговування

Ми регулярно проводимо опитування серед клієнтів для оцінки якості нашого сервісного обслуговування. Зібрані дані використовуються для вдосконалення наших послуг і підвищення рівня задоволеності клієнтів.

7. Відповідь на запити

Наша мета — відповідати на всі запити клієнтів протягом 24 годин. Якщо питання вимагає більше часу для розгляду, ми інформуємо клієнта про статус розгляду.