1. Післяпродажний супровід

Після постачання партнер може звертатися до свого менеджера з будь-якими питаннями щодо експлуатації чи обслуговування продукції. Ми надаємо консультації та рекомендації щодо подальшого використання дверей.

2. Регулярне обслуговування

За потреби ми надаємо рекомендації щодо планового технічного обслуговування продукції для продовження терміну її служби.

3. Запчастини та комплектуючі

Ми забезпечуємо наявність запчастин та комплектуючих для нашої продукції. Партнер може замовити їх додатково для обслуговування дверей у клієнтів.

4. Технічна підтримка

Партнери можуть звертатися за телефоном +38 050 880 38 41 або через свого менеджера з будь-якими технічними питаннями щодо продукції.

5. Оцінка якості обслуговування

Ми збираємо зворотний зв'язок від партнерів щодо якості сервісу, щоб вдосконалювати процеси співпраці.

6. Обробка звернень

Ми опрацьовуємо всі звернення партнерів та інформуємо про статус розгляду, якщо питання потребує додаткового часу.